【ベストセラー】コンサル時代に教わった 仕事ができる人の当たり前　西原亮【8分で要約】

Summary

この動画では、仕事ができる人の「当たり前」を紹介しています。信頼を得るためには、分かったふりをせず、疑問点を解消し、事実と主観を切り離して伝えることが大切です。また、上司に答えを聞くのではなく、自分の考えを先に伝えることで成長し、評価を得られます。これらの基本的な行動が信頼される仕事ができる人に繋がります。詳細は本書で学べます。

Takeaways

• 😀 分かったふりをしないことが重要。分からないことは素直に認めて、質問し、疑問を解決し続ける。
• 😀 仕事ができる人は、事実と主観をしっかり切り分けて伝える。主観が混じると誤解を生み、信頼を損ねる可能性がある。
• 😀 上司に答えを聞くことは思考放棄になりがち。自分で考えて提案し、フィードバックをもらうことが成長につながる。
• 😀 分からないことを放置することは仕事に悪影響を及ぼす。疑問を放置せず、解決することで進歩する。
• 😀 相手の時間を奪う質問は迷惑になる。上司に何を聞くか、どうすべきか考えてから質問することが大切。
• 😀 自分の考えを持って行動することが評価される。考えを伝えた上で上司からフィードバックを受けることで成長する。
• 😀 上司に何でも聞くのではなく、自分で考えた案を提示し、そこから学ぶことが重要。
• 😀 仕事の進行において事実を伝え、主観は別で伝えることで誤解を防ぎ、正確な判断を促す。
• 😀 自分の考えに自信を持ち、答えを丸投げするのではなく、自分の案を先に提示することが信頼を生む。
• 😀 成長には自分の足りない部分を認識し、上司とのギャップを埋める努力が不可欠。

Q & A

仕事ができる人になるための唯一の条件は何ですか？

仕事ができる人になる唯一の条件は、周りから信頼されることです。信頼を得るためには、当たり前のことを当たり前のように行う必要があります。

なぜ「分かったふりをしない」ことが重要なのですか？

分かったふりをすると、自分の疑問に蓋をしてしまい、学びの機会を失います。また、理解不足が後で明らかになると、周りの信頼を失う可能性があります。

分からないことがある場合、どのように伝えるべきですか？

分からないことがあれば、正直に「分かりません」と伝え、その後、質問して理解を深めることが大切です。これにより、信頼を築くことができます。

事実と主観を切り離すことの重要性は何ですか？

事実と主観を切り離さずに報告すると、誤った情報を伝え、相手を誤った方向に導く可能性があります。正しい情報を伝えるためには、事実と主観を明確に区別することが重要です。

報告する際、主観と事実をどのように区別すべきですか？

報告する際は、事実と主観を明確に分けて伝えることが大切です。例えば、事実は「お客様は明日までに検討する」と伝え、主観は「私は前向きに検討していると思う」と分けて話すべきです。

上司に答えを聞かない方が良い理由は何ですか？

上司に答えを聞くことは、相手の時間を奪い、思考放棄を示し、成長のギャップを埋める機会を失うため、効果的な成長にはつながりません。自分で考え、提案することが重要です。

「どうしたらいいでしょうか？」という質問が迷惑になる理由は何ですか？

このような質問は、上司にとって時間を浪費させ、答えるべき情報を考える時間を奪います。また、質問者が自分で考える能力を示せないため、成長に繋がりません。

自分の考えを先に伝えることの利点は何ですか？

自分の考えを先に伝えることで、上司からのフィードバックを受けてギャップを埋めることができます。これにより、自己成長が促進され、仕事の質も向上します。

なぜ仕事で「分からないこと」を放置してはいけないのでしょうか？

分からないことを放置すると、問題が積み重なり、最終的には周囲に迷惑をかけることになります。また、知識が不足したままで仕事を進めると、信頼を失い、評価が下がる可能性があります。

信頼を得るために実践すべき最も基本的なことは何ですか？

信頼を得るためには、当たり前のことを当たり前のように実行することが大切です。具体的には、疑問があれば質問し、事実を正確に報告し、自分で考える姿勢を示すことです。